Chích Sách Bán Hàng

Chính sách bán hàng của Fabul JSC

Chính sách bán hàng
1. Chính sách và quy định chung
1.1 Chính sách chung
– Website bán hàng https://fabulous.com.vn do Công ty Fabul JSC thiết lập và vận hành. – Mục đích để phục vụ tất cả khách hàng trên khắp các tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng từ Fabul JSC.
– Sản phẩm được kinh doanh tại https://fabulous.com.vn đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc.
– Hoạt động mua bán tại https://fabulous.com.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
1.2 Quy định chung
– Tên Miền website bán hàng
– Website bán hàng https://fabulous.com.vn do Công ty Fabul JSC phát triển với tên miền giao dịch là “fabulous.com.vn”
– Định nghĩa chung:
Người bán là Công ty Fabul JSC
Người mua là công dân Việt Nam trên khắp các tỉnh thành Việt Nam, công dân người nước ngoài sinh sống tại Việt Nam. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.
Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website của Fabul
– Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website bán hàng fabulous.com.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

2. Quy định và hình thức thanh toán
Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng.
Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng và nhận hàng.
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
Bước 4: Người bán chuyển hàng.
Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng.
Cách 3: Thanh toán chuyển khoản:
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
Bước 4: Người mua thanh toán.
Bước 5: Người bán chuyển hàng.
Bước 6: Người mua nhận hàng.

3. Chính sách vận chuyển và giao nhận
– Quy trình giao nhận vận chuyển fabulous.com.vn thực hiện giao hàng trên toàn quốc.

-Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác thông tin mua hàng qua điện thoại, fabulous.com.vn sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:
-Giữ hàng tại công ty Fabul JSC và người mua sẽ đến trực tiếp trụ sở hoặc kho của công ty kiểm tra và nhận hàng.
-Giao hàng tận nơi trên khắp tỉnh thành Việt Nam từ 2 – 7 ngày (khi không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoại cảnh như thiên tai, lụt lội…).

4. Chính sách bảo hành
– Bảo hành: theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất.

5. Chính sách đổi trả và hoàn tiền
– Chính sách đổi trả và hoàn tiền
– Điều kiện đổi trả và hoàn tiền:
Còn đầy đủ hộp sản phẩm.
Còn đầy đủ giấy tờ mua hàng.
Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có).
– Trường hợp thiếu các điều kiện trên công ty sẽ không đổi trả hay hoàn tiền

6. Chính sách bảo mật thông tin
– Fabulous.com.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
6.1 Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại fabulous.com.vn bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. eset.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết),đăng ký nhận khuyến mãi, bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến fabulous.com.vn. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào fabulous.com.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
6.2 Phạm vi sử dụng thông tin
– Fabulous.com.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, SMS, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…
6.3 Thời gian lưu trữ thông tin
– Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của fabulous.com.vn
6.4 Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty Fabul JSC
Địa chỉ đăng ký kinh doanh: G3 KĐT Vinhomes- Greenbay Mễ Trì – Hà Nội
Văn phòng: C2- D’. Capitale- 119 Trần Duy Hưng – Cầu Giấy – Hà Nội.
Hotline: 0989 204 876
6.5 Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:
Gọi điện thoại bộ phận chăm sóc khách hàng: 0989 204 876 bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng
Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website: https://fabulous.com.vn quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nửa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng.
6.6 Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
– Thông tin cá nhân của thành viên trên fabulous.com.vn được fabulous.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của fabulous.com.vn.

Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, fabulous.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của fabulous.com.vn.
– Ban quản lý fabulous.com.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

Ban quản lý fabulous.com.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Bạn có thấy bài viết này hữu ích?

Nhấp vào số ngôi sao để đánh giá!!

Đánh giá trung bình 5 / 5. Số phiếu: 1

Chưa có phiếu bầu nào cho đến nay! Hãy là người đầu tiên đánh giá bài viết này.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Hotline: 0989.204.876

Fabulous - Chuyên kinh doanh các sản phẩm gia dụng thân thiện với môi trường. Bỏ qua